El Arkya está situado a solo 300 metros de la estación terminal de autobuses y del mirador panorámico de Los 4 Pueblos, en Puerto Natales. Ofrece habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita y baño privado o compartido. Cuenta con servicio de traslado gratuito desde la terminal de autobuses y un mostrador de información turística donde se pueden reservar excursiones.
Las habitaciones del Hostal Arkya son luminosas y presentan una decoración sencilla y colorida, con muebles de madera. Todas disponen de calefacción y algunas tienen baño privado con ducha. También hay habitaciones con vistas al pueblo y a las colinas.
El hostal sirve un desayuno continental todos los días.
El establecimiento se encuentra a 8 calles del centro de Puerto Natales, donde hay cafeterías y locales de restauración.
